Question 1

Apakah produk yang dibeli bisa cocok dengan kebutuhan kami?

Accepted Answer

Kami menyediakan layanan konsultasi produk sebelum membeli alat, guna memastikan bahwa alat yang dibeli sudah benar-benar cocok dengan kebutuhan Anda.

Question 2

Bagaimana jika ternyata tidak cocok?

Accepted Answer

Kami menyediakan layanan konsultasi after sales, sehingga jika ada masalah segera dapat ditemukan penyebab dan solusinya.

Question 3

Bagaimana klaim garansi jika alat rusak atau tidak berfungsi?

Accepted Answer

Silakan ajukan dengan mengirimkan kronologi dan video kejadian yang memperlihatkan kerusakan atau ketidakberfungsinya alat tersebut, diikuti dengan mengirimkan bukti fisik alat yang rusak atau tidak berfungsi tersebut.

Question 4

Bagaimana jika ingin melakukan servis alat?

Accepted Answer

Silakan kirim Email atau WhatsApp inquiry servis dengan menjelaskan kebutuhan secara detail.

Question 5

Apakah ada training penggunaan alat?

Accepted Answer

Ada jika diminta. Sertakan permintaan training pada inquiry di awal pemesanan.